Tilbud om datahjelp

Om tilbudet

Stavanger kommune tilbyr gratis datahjelp i kommunedelene. Datahjelp-tilbudet følger skolens sommerferie og har stengt i forbindelse med jul og påske.

Tilbudet er organisert som én-til-én veiledning der du kan få hjelp til det du lurer på om bruk av smarttelefon, nettbrett eller datamaskin. Det holdes også kurs med ulike tema.

Tilbudet skal bidra til å styrke den enkeltes digitale kompetanse slik at det blir lettere å mestre den digitale hverdagen.

Målet vårt er alle innbyggere i kommunen skal ha et reelt digitalt førstevalg. Alle skal kunne finne, forstå og bruke informasjon som blir kommunisert fra kommunen og det offentlige.

Les mer

Dette kan du få hjelp til

Datahjelp skal bidra til at innbyggerne blir tryggere og mer selvhjulpne i digitale løsninger på mobil, nettbrett eller PC.

Vi tilbyr hjelp til å lære å løse digitale oppgaver i hverdagen. Det kan for eksempel være å:

• opprette e-post
• bruke BankID
• kjøpe bussbillett
• grunnleggende bruk av nettbrett og smart-telefon
• finne informasjon på nett
• QR-koder og Vipps
• bestille time hos fastlegen
• følge opp digital kommunikasjon med kommunen, Nav, Skatteetaten eller andre instanser

VIKTIG: Del aldri koder og passord med andre, heller ikke til veileder i datahjelp.

Åpningstider og steder med datahjelp

Sted	Tidspunkt
Finnøy	Datahjelp på biblioteket på Judaberg hver fredag kl. 10.00 – 12.00.
Hillevåg	Datahjelp hver tirsdag kl 14.00 – 16.00 i Bekkefaret bydelshus.
Gausel	Datahjelp og åpen kafe i Gausel bydelshus onsdager kl 11.00 – 13.00.
Hundvåg	Datahjelp hver mandag kl. 11:30 – 14.00 i kafeen på Øyahuset.
Madla	Datahjelp 2 ganger i uken på Madla bibliotek på Amfi Madla: - Hver tirsdag kl 12.00 – 14.00 - Hver onsdag kl 17.00 –19.00
Rennesøy	Datahjelp hver mandag kl. 11.30 - 13.00 på Rennesøy bibliotek i Vikevåg.
Sentrum	På Sølvberget bibliotek i sentrum kan du få hjelp til kortere hendvendelser i skranken i 1. etasje, hver mandag til torsdag kl. 17.00 – 19.00. I kommunens innbyggerservice, Olav Kyrres gate 23, kan du forhåndsbestille tid for indiviudell datahjelp på torsdager mellm kl 09.30 - 11.30.
Storhaug	Datahjelp hver tirsdag kl. 16.00 –18:00 på Storhaug frivilligsentral, Kvitsøygata 3.
Tante Emmas hus for seniorer	Dataklubb og dataveiledning på dagtid flere ganger i uken i regi av Seniornett. Dette er et eget opplegg som du kan lese mer om her: Seniornett dataklubb i Tante Emmas hus

 

 

Forhåndsbestille veiledningstid

Du er velkommen innom datahjelp i åpningstidene uten avtale. Hvis det skulle være kø kan du skrive deg opp på en liste og veilederne sørger for at alle får hjelp.

Du kan også forhåndsbestille 30 minutter gratis veiledning. Du bestiller via dette skjemaet på nett, eller du kan ringe innbyggerservice tlf 51 50 70 90 for å reservere tid. 

Kurs og tema på datahjelp

Det settes jevnlig opp korte kurs på noen av stedene med datahjelp. Tips gjerne veilederne om du ønsker at vi snakker om et spesielt tema. Det er mulighet for å få veiledning før og etter felles presentasjon.

Kommende kurs/presentasjoner:

Finnøy bibliotek
Sikkerhet og svindel – 27. september kl. 10.30
Hva er kunstig intelligens? – 25. oktober kl. 10.30
Helsenorge.no og 113-appen – 29. november kl. 10.30

Gausel bydelshus
Helsenorge.no – 18. september kl. 11.30
Sikkerhet og svindel – 25. september kl. 11.30
Hva er kunstig intelligens? – 2. oktober kl. 11.30

Madla bibliotek
Sikkerhet og svindel - 16. oktober kl. 18.00
BankID og helsenorge.no - 23. oktober kl. 18.00
Hva er kunstig intelligens? - 30. oktober kl. 18.00

Storhaug frivilligsentral
Sikkerhet og svindel – 17. september kl. 17.00
Helsenorge.no – 24. september kl. 17.00
Hva er kunstig intelligens? – 1. oktober kl. 17.00

Kurs og tema annonseres fortløpende på de enkelte stedene med datahjelp og i den digitale aktivitetskalenderen Friskus (nytt vindu).

Datahjelp med Kakadu

Stavanger kommune lager og tester ut bruk av "Kakadu-oppskrifter" til datahjelp. Du finner en rekke forklaringer til kommunens digitale tjenester her: www.kakadu.no/stavanger-kommune (Eget nettsted som åpnes i et nytt vindu)

Her er et eksempel:

Datahjelp: Bestill veiledningstime