Tilbud om datahjelp

Om tilbudet

Stavanger kommune tilbyr gratis datahjelp i bibliotekene hver uke. Du kan få én-til-én veiledning i det du lurer på om bruk av smarttelefon, nettbrett eller datamaskin. 

Tilbudet er for alle som har behov for litt veiledning i den digitale hverdagen og skal bidra til at du blir tryggere og mer selvhjulpen i digitale løsninger på mobil, nettbrett eller PC. 

Les mer om datahjelp: Aldersvennlig Stavanger

Dette kan du få hjelp til

Vi tilbyr hjelp til å lære å løse digitale oppgaver i hverdagen. Det kan for eksempel være å:

• opprette e-post
• bruke BankID
• kjøpe bussbillett
• grunnleggende bruk av nettbrett og smart-telefon
• finne informasjon på nett
• QR-koder og Vipps
• bestille time hos fastlegen
• følge opp digital kommunikasjon med kommunen, Nav, Skatteetaten eller andre instanser

VIKTIG: Del aldri koder og passord med andre, heller ikke til veileder i datahjelp.

Åpningstider og steder

Oppstart etter juleferien er mandag 6. januar 2025.

Sted	Tidspunkt
Sølvberget i sentrum, 3. etasje	Mandager kl 12.00 – 14.00  Tirsdager kl 17.00 –19.00
Madla bibliotek	Tirsdager kl 12.00 – 14.00  Onsdager kl 17.00 –19.00
Finnøy bibliotek	Fredager kl. 10.00 – 12.00
Rennesøy bibliotek	Mandager kl. 11:00 – 13.00

Datahjelp-tilbudet følger skolens sommerferie og har stengt i forbindelse med jul og påske.

Andre tilbud

Organisasjonen Seniornett har dataklubb og dataveiledning flere ganger i uken på Tante Emmas hus i Stavanger sentrum. Dette er et eget tilbud som du kan lese om her: Seniornett dataklubb i Tante Emmas hus

Forhåndsbestille veiledningstid

Du er velkommen innom datahjelp i åpningstidene uten avtale. Hvis det skulle være kø kan du skrive deg opp på en liste og veilederne sørger for at alle får hjelp.

Du kan også forhåndsbestille 30 minutter gratis veiledning. Du bestiller via dette skjemaet på nett, eller du kan ringe innbyggerservice tlf 51 50 70 90 for å reservere tid. 

Kurs og tema på datahjelp

Det kan settes opp korte kurs i forbindelse med datahjelp. Tips gjerne veilederne om du ønsker at vi snakker om et spesielt tema. Det vil være mulighet for å få veiledning før og etter felles presentasjon.

Kurs og tema annonseres fortløpende på de enkelte stedene med datahjelp og i den digitale aktivitetskalenderen Friskus (nytt vindu).

Datahjelp med Kakadu

Stavanger kommune lager og tester ut bruk av "Kakadu-oppskrifter" til datahjelp. Du finner en rekke forklaringer til kommunens digitale tjenester her: www.kakadu.no/stavanger-kommune (Eget nettsted som åpnes i et nytt vindu)

Her er et eksempel:

Datahjelp: Bestill veiledningstime