PC: Hold Ctrl-tasten nede og trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.
Mac: Hold Cmd-tasten (Command) nede og trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.
Når ikonet med fingeren på er markert, leser Talende Web opp teksten du peker på, samtidig som du får en visuell tilbakemelding.
Markere teksten og deretter klikk på play-knappen for å få den opplest
Betaler du ikke regningen din i tide, vil du først motta en påminnelse per SMS omtrent en uke etter betalingsfristen.
Hvis du fortsatt ikke har betalt, sender vi et inkassovarsel med en betalingsfrist på 14 dager. Er du usikker på hva du skylder kan du logge deg inn på Min innkreving for å se dine ubetalte krav.
Ta kontakt for å søke om en betalingsavtale, dersom du ikke klarer å betale innen fristen.
Det er viktig å betale det du skylder innen fristen for å unngå gebyrer og renter.
Bruk alltid betalingsinformasjon fra innkreving når du betaler. Du finner betalingsinformasjon i brev og meldinger fra oss eller ved å logge inn på Min innkreving. Betaler til feil kontonummer kan du risikere at pengene blir sendt i retur.
Et inkassovarsel er en beskjed om at saken vil gå til inkasso, om du ikke betaler innen fristen. Før vi sender et inkassovarsel, har du fått en faktura som ikke er betalt. Omtrent en uke etter betalingsfristen overfører vi kravet til innkreving. Hvis regningen ikke blir betalt etter en påminnelse per SMS, sender vi et inkassovarsel. Et inkassovarsel inneholder:
Når du mottar dette varselet, er det viktig å betale for å unngå inkassokostnader og rettslige tiltak.
Betaler du ikke etter at vi har sendt deg et inkassovarsel, vil du kunne motta en betalingsoppfordring. Dette er et formelt brev som vi sender, og kan være siste varsel før rettslige skritt. I betalingsoppfordringen finner du:
Hvis du fortsatt ikke betaler, kan vi be om oppsigelse av tjenesten (barnehage, husleie, kulturskole, med mer) og/eller ta rettslige skritt for å få inn pengene. Dette kan føre til ekstra kostnader for deg. Et rettslig skritt kan føre til:
Les mer om innkreving av kommunale regninger
Når regningen er overført til innkreving løper det ekstra kostnader
Et beløp du må betale om vi sender saken rettslig for å kreve inn penger som du skylder. Beløpet for rettslige gebyr varierer, og det avhenger av typen tiltak og rettsprosedyrer som brukes. Dette kan for eksempel være gebyr for å få et utleggstrekk (trekk i inntekt), hvor retten gir tillatelse til å trekke penger direkte fra din inntekt eller formue. Se Rettsgebyr og kostnader | Norges domstoler
Sjekk i din bank hvilket kontonummer du har betalt til. Har du betalt til kontonummer som tilhører vår fakturavdeling vil det kunne gå noen ekstra virkedager før innbetalingen blir registrert. Du kan også risikere at pengene blir sendt i retur.
Ja, vi legger på et gebyr på kr 35 på varsel om inkasso og kr 140 når vi sender en betalingsoppfordring.
Forsinkelsesrente er en prosentbasert kostnad som fastsettes av finansdepartementet hvert halvår, med virkning fra 1. januar og fra 1. juli. Forsinkelsesrenten løper fra dagen etter betalingsfrist og helt til kravet er betalt. For å unngå forsinkelsesrenter, må du betale regningen din innen betalingsfristen.
Olav Kyrres gate 23 4005 Stavanger
Du kan også ta kontakt med oss ved å logge inn på Min innkreving.
Vi svarer ikke på henvendelser her, men din tilbakemelding hjelper oss å gjøre nettstedet bedre!
Vi beklager...
Vi begrenser antall mulige tilbakemeldinger fra samme IP-adresse innen et gitt tidsrom. Du har nå nådd denne grensen.
