- Du har rett til å få opplysning, råd og veiledning fra Nav som kan bidra til å løse eller forebygge sosiale problemer.
- Alle offentlige kontorer har plikt til å veilede om sin egen virksomhet. I tillegg har Nav-kontoret en utvidet plikt til å gi deg opplysninger, råd og veiledning ut over sitt eget fagområde.
- Hvis Nav-kontoret ikke kan gi deg råd og veiledning, skal de så langt det er mulig sørge for at andre instanser gjør det.
Opplysning, råd og veiledning
Kort fortalt
Stavanger kommune har fem Nav-kontor
Nav-kontorene, med unntak av Nav Rennesøy og Finnøy, er samlokalisert med de fire helse- og velferdskontorene i Stavanger og har felles publikumsmottak. Din bostedsadresse avgjør hvilket kontor du tilhører. (Personer uten fast bostedsadresse i Stavanger henvender seg til Nav Eiganes og Tasta.)
Dersom du trenger hjelp fra Nav-kontoret, er du velkommen til å ta kontakt. Her vil du få informasjon, råd og veiledning og kan få behandlet søknader vedrørende sosiale tjenester som ytes fra Nav-kontoret.